Envíos
Envíos
Las entregas se realizan en territorio Argentino a través de Correo Argentino, para hacer seguimiento debes ingresar a través de:
https://www.correoargentino.com.ar/formularios/e-commerce
Recordá que este servicio de mensajeria no depende de nosotros, por lo que una vez notificado el despacho deberas realizar el proceso de seguimiento, retiro y/o entrega directamente con dicha empresa de mensajería.
Debido a la alta demanda de envíos generada por el aumento de las ventas online, algunas empresas de logística están teniendo demoras considerables en retiro y entrega de paquetes. Tené esto en cuenta al coordinar y programar los envíos de tu compra.
Importante: Ambas empresas de mensajería están operando en modalidad puerta a puerta (distribución domiciliaria) y con despacho en sucursales, aunque las entregas están presentado algunas demoras.
Por otro lado, aquellos paquetes que se encuentren en las sucursales esperando a ser retirados, serán guardados hasta 8 días después de finalizado oficialmente el periodo de aislamiento preventivo y obligatorio. Es decir que ningún paquete será devuelto al domicilio de origen hasta entonces.
Las entregas a otros países se realizan por DHL express
Tené en cuenta que cada pedido sólo puede ser entregado en un lugar. La dirección de entrega será la que vos indiques en el pedido (tal cual la ingreses en la orden) El horario de entrega será de 8.00 a 18.00 hs, de lunes a viernes.
Si el cliente comete un error de tipeo en la dirección, el producto regresará al remitente (nosotros) y será reenviado siempre y cuando el cliente abone el nuevo costo de envío.
El Correo siempre realiza 3 intentos de entrega y deja una notificación indicando fecha y horario de intento de entrega. En caso de que no se haya podido efectivizar la entrega al tercer intento, el paquete vuelve a nosotros, al remitente (ÉLIDA).
El costo del envío será a cargo del comprador, excepto que así lo exprese explícitamente algún cupón de descuento o promoción. Cuando realices tu compra, se te notificará el costo.
Para verificar el estado de tu pedido y hacer el seguimiento, ÉLIDA e enviara un CP (Código de seguimiento) al correo electronico que nos indicaste.
Para consultas:
-Por e-mail: [email protected]
Los productos se enviarán a partir de la acreditación del pago y la demora variará según la distancia:
La demora de entrega por correo es de:
CABA Y GBA: 2 a 3 días hábiles
INTERIOR DEL PAÍS: 3 a 6 días hábiles
aproximadamente desde el momento en que recibís el código de seguimiento de Correo Argentino. Esta demora depende de los tiempos de entrega de Correo Argentino.
El horario de recepción de pedidos es de lunes a viernes de 10 a 18 hs. Si confirmaste tu compra fuera de este horario y en un feriado, tu pedido será procesado al siguiente día hábil.
La demora de entrega por Moto a CABA Y GBA es de 24 a 48hs
Finalmente, si realizás una compra en PREVENTA, tu pedido puede salir del Correo a tu domicilio hasta el último día indicado en la franja de tiempo. Ejemplo: Si la preventa indica que el plazo de entrega es del 10/9 al 20/10, tu pedido puede salir hasta el 20/10 inclusive.
Equipo ÉLIDA